Гостиница "Остров" | Костанай

Я осталась не довольна, Администраторы хамят, номера не уютные, запах сигарет в номере, персоналу не мешало бы перечитать правила этикета, в кафе хамят, вообщем ужас, никогда больше там не буду останавливаться!!!!!

Были проездом, гостиница отличная, особенно в соотношении "цена-качество". Всем советую!!

Заселился.пока всем доволен.номер и условия-как и обещали.все чисто.спокойно,пока да и надеюсь в дальнейшем все так и останеться.

Не плохая, все нравиться кроме того что в номере нет не ложек не вилки очень неудобно за ними спускаться в кафе

Самая лучшая гостиница в Ксотанае! всем советую именно там останавливаться, не пожалеете!

Гостиница произвела отвратительное впечатление , колхоз , все ранние отзывы считаю подставными , не могут люди побывавшие в этой гостинице оставить такие отзывы . Кому интересны детали могу пояснить

Всё отлично, номер люкс, цена-халява, персонал в норме, просто такой менталитет(ни кто вам не обязан лыбиться)на улице -15, в номере тепло. Ресторан, твердая четвёрка.и когда ты с дороги,отпахав по зимней трассе штуку.такой "остров"это РАЙ, спасибо ВАМ.

Это определенно лучшая гостиница города! Без всякого рода пафоса и крутизны цен! Мне очень нравится номера,пропитанные домашним уютом! Персонал приветлив, кухня вкусна, белье всегда свежее и чистое, а от полотенце вообще тащусь, свой уик-энд стараюсь проводить именно тут! Гостям очень советую, а свои и так все знают! 10 из 10.

Мне все нравиться.

Гостиница произвела очень хорошее впечатление, особенно вместе со стоимостью. Чисто, аккуратно, удобные душевые комнаты (не кабинки). Хорошее питание. Завтрака хватает до вечера ) Очень рекомендую путешествующим через Кустанай.

Все вроде ничего. НО ПЕРСОНАЛ ТАКИЕ НЕВЕЖДЫ! ПРОСТО УЖАС! ПЕРСОНАЛ ПОРТИТ ВСЮ НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД НЕПЛОХУЮ КАРТИНКУ! Руководство, срочно смените РЕСЕПШН! ОН ВАМ ВСЕ ПОРТИТ!

Хорошая гостиница. Белье чистое, в номерах куча полотенец, все в отдельной упаковке, халат, тапочки, не выходя из номера можно жить! Правда цены в кафе кусаются, и персонал не очень вежливый, особенно по утрам и поздним вечером. Сауна... все чисто, тепло и отлично! "Остров" не поменяю ни на какую другую гостиницу в городе!

Положительные стороны чистые и действительно комфортные номера, я остановился в люксе, но полулюксы тоже весьма хороши в номере есть сейф и комфортная кровать с действительно чистым и приятным постельным бельем. Коврое покрытие на полу в очень хорошем состоянии. Бесплатный FW с хорошей скоростью. В каждом номере висят плазмы, странной марки ЛОС, но показывает нормально, есть полотенца, тапочки халаты. сама гостиница имеет привлекательный вид, коридоры с ковровыми дорожками, бесплатно доставляют еду в номер (ну не совсем бесплатно с вас в любом случае возьмут какой то сбор вроде 10% от счета, даже если вы сами спуститесь в бар и закажете кружечку пива, ну вроде как доставка получается бесплатно) Персонал гостиницы где то слышал про слово сервис, стоить отметить что в самом городе сервиса как такового нет, но раз персонал про него слышал это уже положительно. Отрицательные Цены в баре и ресторане высокие. К Пиву ничего толком нет кроме креветок за 1,5. т.т. (около 300 рублей) за 150 грамм. Наверно не нужно говорить что к свежему пиву вам обязательно предложат креветок. Кондиционеры в номере китайское г, которое шумит и создает прохладный воздух, когда его включаешь то кажется что из вашего окна сейчас будет стартовать самолет, напомнило мне первые советские пылесосы, которые шумят больше чем от них пользы. Завтрак оказалось не включен Гостиница находится за ЖД вокзалом, если вы откроете окна то будете чувствовать что ночуете на вокзале, встречая и провожая поезда. Если на улице будет прохладно вам повезет, если будет жарко то будете взлетать вместе с кондиционером. В моем номере скрипели деревянные двери, когда ребенок спит и ты начинаешь ходить это слышно. Окна сделанные из дерева не обладают шумоизоляцией.ссю В целом за эти деньги очень хорошо. Желаю гостинице развиваться и замечать наши "хотелки" и "пожелалки"

гостиница супер!!!!!!!!!!!!!

Да и еще что не понравилось то что стоит на окраине города и очень долго приходиться добираться в город..........

Прочитал отзывы и решил остановиться в данной гостинице....... Номер люкс довольно неплох, но я был в номере для некурящих под утро в номере стоял запах табака, это первое что мне не понравилось, далее спустился в низ в кафе при гостинице решил перекусить. очень долго ждал когда подойдет официант прошло примерно 10 минут, спросил что могу заказать, ответили что все что в меню, начал заказывать и началось этого нет того нет, это во вторых......... В третьих нужно было съехать раньше чем заплатил, попросил сделать мне документы, ну и соответственно вернуть назад деньги за сутки.....короче денег не вернули, обслуживание нулевое....делайте выводы господа..... всегда стараюсь быть сугубо субъективным.......

Сотрудник нашей фирмы неоднократно останавливался в этой гостинице во время командировок, и говорит что это одна из лучших гостиниц в регионе (по цене, сервису и уровню на 5+ из 5).

Не смотря на то что Гастиница далеко от центра, но все равно люблю эту гостиницу!!! И Админы все такие красивые!!!