Отдыхающим предоставляются комплексные завтраки. По заказу отдыхающих – обеды и ужины. Для организации питания в доме предусмотрена кухня, оснащённая всем необходимым, что позволит обеспечить необходимое питание, прежде всего детям.
Для посетителей Гостевого дома «Family» возможна организация экскурсий по Балхашу и его окрестностям, в том числе увлекательные водные прогулки и спортивное рыболовство.
Предусмотрен трансфер по предварительному заказу.
