Гостиница "Виктория Палас" | Атырау

Давно не был на родине. Отдыхал в вашей сауне с друзьями. Все на высоте. Правда немного смутил чел на охране. Снимал у него девочек по молодости. Кажется утеген зовут. Осадок от заведения остался.

классный гостиница)

Была здесь неделю - все хорошо. номера чисты, персонал приветливый, кухня отличная. Самое главное НДС был включен в стоимость.

Хорошая гостиница, тихо, обслуживание хорошее, есть WI-FI, рядом набережная Урала. В номере чисто, все что нужно есть. Остался довольным))!!!

Grubyi personal. Ustanovleny pravila, vzyatye s potolka. Zastavlyayut zapolnyat kartochki, vremya raschityvayut och.stranno... personal gromko razgivarivayut v koridorah, po spat ne udolos. Takoe vpyachatlenie sozdaetsya, chto my t.e.gosti dolzhny sluzhit I'm, a ne gostinica dlya nas. Koroche gostinica otstoi. Kotigoricheski ne rekomenduyu. Ochen, ochen,ochen grubyi personal!!

Good hotel!

I enjoyed it!

На четверку с минусиком. тесновато. Чисто. персонал не сказать что очень расторопный,но вежливый.завтрак - выбор скудный.

Останавливался в гостинице второй раз. Гостиница средняя. Согласен со всеми положительными отзывами от других клиентов. В плюс еще был зачел возможность встречи такси от отеля в аэропорту и включении этих расходов в счет фактуру. Сам номер чистый. Есть телевизор, но подбор каналов странноватый. Вода есть. кровать нормальная. Полотенца меняют каждый день, но их два. Одно для ног - не путать. Завтрак так себе, но для Казахстана пойдет. Из недостатков - так как дверь в номер одна и она межкомнатная, то все, что происходит в коридоре, то как разговор уборщиц, звук звонков, топот - прекрасно слышно. Если кто любит поспать - не получится. Второй момент - интернет. Он только возле ресепшена. Неужели нельзя наставить точек доступа, чтобы покрыть гостиницу Интернетом? Копейки стоит. как вариант могут дать кабель. Сам интернет тоже не сильно скоростной. В принципе за эти 70 евро в Европе можно было в приличной гостинице на 3 звезды остановится с чудесным завтраком, замечательным кофе и скоростным интернетом. НО чай не в Европах живем.

Да...и очень важный момент, что касается документов по расчету...никаких бухгалтеров ждать не надо, девушки на ресепшене сами все делают, что понравилось...все счета фактуры, чеки и т.д. были подготовлены заранее, стоило просто сказать за день до выезда! И всякие оборванцы по отелю не шарятся как в некоторых других, не буду озвучивать список, охрана что надо!

Хороший приветливый персонал, на все вопросы отвечают незамедлительно! Номера чистые, правда стоит бы наладить освещение, темновато немного, как будто бы романтическую обстановку создать хотели! Утром шведский стол, неплохо...каша и яичница обязательно, горячий чай, что еще нужно! Единственно с горячей водой не сказать, что хорошо, но и не плохо, просто утром, чтобы принять душ, нужно несколько минут прождать пока вода горячей станет...правда это свойственно для всего города, так что это не вина администрации, такая ситуация практически во всех отелях! Каждый день уборка номера, чистые полотенца и постель! Есть WiFi, но только в радиусе ресепшена 20-30 метров! Отдельный комментарий для Гостей из Алматы сограждан: "Захотите поехать в Европу, не вздумайте лететь, думая, что придя в отель Вас сразу заселят, пусть даже в кармане хоть сто тысяч долларов будет. Существуют нормы бронирования. Есть такая штука "интернет", так что пользуйтесь господа!"

Ответ письмо для Гостя с Алматы: Уважаемый клиент, за 3 дня вы действительно звонили и запрашивали номер, но с Вашей стороны за весь период не поступила письменная заявка на нашу эл.почту, для резерва конкретного номера по категорий и имя гостя на кого Вы хотели бы зарезервировать! Правило всех гостиниц: Без письменной заявки от клиентов и без письма подтверждения со стороны гостиниц - номера не бронируются! Спасибо за Ваш отзыв!

В отель даже заехать не успели! Забронировали номер за 3 дня, приехали в гостиницу и выяснилось, что брони нет и свободных номеров тоже нет! Обходите этот отель стороной!!! Там работает безответственный персонал!!! Нам пришлось ночью искать другой отель. Вот так встречает "Виктория Палас" гостей из другого города!!!!

Mi zdes bili okolo 3 goda nazad. Priehali na 2 dnya, vsyu bilo zamechatelno. I komnata, kafe i obsluzhevenya. Osobeno v kafe est Idusky cuzin, tam gotovyat horoshie edi, i ya zakazivala spitsalnoyu edu, oni prigotoveli s udavolstvim. I mesto gde gostinitsya ochen horoshsya, tihaya i prirodnaya. Ya v luchshe sovetovala etu gostinitsu v Atyrau. Sledushie vremya budu ostonovitsya zdes.