Отель "Дипломат"

Судите сами! Заехала в гостиницу Дипломат. На первый взгляд немного подуставший отель, в номере не горел свет в прихожей, и вообще номер скудный. Спускалась на завтрак в неуютную столовую. Цены на баре не соответствуют, если честно, не вкусно, мне было жалко платить за это. Вдобавок увидела местные разборки с кассиром, по-видимому девушка менеджер выгоняла кассира... Было жалко кассира...

Сервис просто ужаааасный! Элементарно не доставляют шампунь, гель для душа. Постоянно приходится просить. В номерах убирают только кровать, на этом сервис по номеру заканчивается. Кухня так себе... До премиум класса, конечно, очень и очень далеко

Посетил отель на двое суток, впечатления неоднозначные. Бывал в отелях по проще с обслуживанием получше. Не знаю откуда такой "фарт", но помыться в горячей воде удалось только один раз, спросил как-то спички в баре - сказали кончились, в добавок сложилось впечатление, что на ресепшене не все соблюдают процедуру при выезде, мне поверили на слово, что по бару нет расхода, а моим коллегам нет. Завтраки не плохие, но все кроме глазуньи..)) холодное с самого утра. В общем могло быть и по солиднее.

Следует поработать над качеством обслуживания гостей... Каждый раз вижу новые лица...

Отвратительный сервис. Не было магнитных карточек, пришлось все время бегать на ресепшн за ключами. А там тебя встречает персонал и вместо того, чтобы быть вежливым и приветливым смотрит на тебя изподлобья. Кухня - отстой. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле и вам не советую.

Ресепшн,супер!! Хочу выделить Армана!! Большое ему спасибо. Грамотная речь и доброжелательность,супер!

Менеджеры (в особенности Болат) разговаривают так грубо словно Вы у них милостыни просите, не успела спросить о скидке, как мне сказали: Вы не первые и не последние!!!! После такого отношения ну как же с ними работать?! такого хамства не встречала нигде!!!!!!!