Дом отдыха "Самал"

Ужасный сервис. Администратор спит не найти в рабочее время. Опоздали на пол часа в договоренное время. Час искали администратора Разговаривала через дверь даже не вышла. После стучались даже слова не сказала. Пришлось спать с ребёнком в машине. Ужасное обслуживание. Никакого сервиса. Начальство куда вы смотрите меняйте срочно администратора. Никогда больше сюда не приедим и никому не советую сюда ехать.

Администратор очень грубая, вечно спорит, показывают номера через не хочу. Номера грязные, воняют, двери сломанные. Цены не соответствуют качеству.

Нереально ушатанная зона отдыха, полнейшая антисанитария, администратор только и умеет что спорить и пререкаться. Туалеты жутко воняют, комнаты очень шумные(из-за железных лестниц), все старое.

Отдыхали с семьей 3 дня , в конце августа, сезон уже закончился поэтому за 3 -местный номер отдали почти половину меньше чем в сезон, все понравилось , номер чистый, большой, туалет чистый. Еда в столовой не уау конечно, но сойдёт . Очень понравилось, что близко к озеру, просыпаешься и ты на природе! Приедем ещё.

Подпишусь под каждым негативным отзывом, все правда, понастроили корпусов, дерут немалые бабки, а сервиса нет, номера грязные, матрасы обоссанные 100 летней давности, подушки как тряпки.. раньше кафе было нормальное, но в этом году вообще испортились, ранее заходили к ним поесть иногда, шашлыки полутухлые продали, зато цены как в ресторане.

В 2018 были но мы снимали скворечник и в этом поедем . Интересно как с ценами в этом году ?

Отдыхали на этой базе отдыха с 4-6августа...всё супер!!!спасибо огромное! Особенно хочется отметить столовую "Самала"... Все очень очень вкусно, персонал приветливый и очень внимательный, девочки официанты шустрые и приятные ....обязательно приедем ещё.. Советую всем!!!!

26 июля договорился, забронировал двухместный номер люкс(18500тг за номер) с 2-ого по 4-ое августа по номеру 87021685454. Взяли отпуск на эти даты. И вот звоним 2-ого августа утром нам отвечают что брони нет. Хочу всех предупредить что бронировать по телефону нет смысла так как на телефон по номеру 87021685454 отвечает безответственный, бессовестный человек. Очень разочарованы, раньше каждое лето бывали в Самале. Руководству на заметку смотрите кого вы ставите на должность Администартора, так и клиентов можете потерять окончательно. 87055884040

Был в 2017г. Без особых замечаний, кроме заторможенного сервиса. Поехал в июле 2018г. Был неприятно поражен. Сервис исчез вообще. Кроме ключа от грязного номера ничего сами не дают. Убрать номер за предыдущими отдыхающими, пришлось просить на протяжении 3-4 часов раз 5. Убрать туалет тоже самое, но обосраный унитаз так и не убрали. За порядком на территорри никто не следит. Пьяные беснуются до 3 ночи. Орет матерная музыка. Душ. Дааа... Вонь, ка кбуд то тут же люди справляют большую нужду. На полу комья черных волос. Пока мылся несколько раз чуть не вырвало. Мыться пришлось, так как заставили на катамаране одеть жилет, который хрустел от пота десятков людей, ранее его одеваших. Нет сеток на окнах. Нет в номерах обычных чайников. Чтобы взять чайник надо платить. В мангальной зоне 3 мангала. При этом очередь на мангалы стоит огромная. Люди жду часами. Хозяева, ну что стоит сделать еще штук 5 таких же бестолковых мангалов?! Теперь о главном. Ночью нас искусали насекомы. И это точно были не комары. Как кусают комары я знаю. Тем более окна были закрыты. Зуд и шишки от покусов не проходят вторые сутки. Я очень очень позозреваю, что покусаши нас либо клопы, либо постельна вошь.

Отличная зона отдыха, купили номер на 4-х, и услуги еды, очень понравилось, хоть и 2 дня были, но круто, а главное рядом озеро и поле для детей